Allgemeine Bestimmungen

Als Datenverantwortlicher und gemäß den Glücksspielvorschriften sind wir gesetzlich verpflichtet, die personenbezogenen Daten der Spieler zu verarbeiten, damit diese an Spielen teilnehmen und optionale Dienste nutzen können. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum wir diese verwenden.

Diese Website wird von einem in der Republik Zypern registrierten Unternehmen betrieben, mit Hauptsitz in Nikosia, Zypern. Alle Glücksspiel-Dienstleistungen werden von der Muttergesellschaft mit eingetragenem Sitz in Curaçao bereitgestellt. Die Website wird unter einer eGaming-Lizenz betrieben, die von der Regierung von Curaçao autorisiert und reguliert ist.

Mit der Registrierung auf der Website akzeptieren Sie diese Datenschutzrichtlinie. Bitte nutzen Sie diese Website nicht, wenn Sie die Bedingungen der Datenschutzrichtlinie nicht akzeptieren oder uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten.

Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Obwohl wir unser Bestes tun werden, Sie über Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig nach Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie zu schauen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website und/oder ihre Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie.

Datenerhebung

Die personenbezogenen Daten, die wir erheben und verarbeiten, umfassen unter anderem:

  1. Alle Daten, die Sie beim Ausfüllen des Registrierungsformulars auf unserer Website angeben, sowie alle weiteren Daten, die Sie später über die Website oder per E-Mail senden (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
  2. Nachrichten zwischen uns über die Website, E-Mail, Chat oder andere Kommunikationsmittel.
  3. Die gesamte Transaktionshistorie des Spielerkontos, unabhängig davon, ob diese über die Website oder andere Kommunikationsmittel durchgeführt wurden.
  4. Login- und Verbindungsdaten, einschließlich Traffic, GeoIP-Standort, Browser-/Gerätedaten, Netzwerk- und Aktivitätsprotokolle sowie andere Verkehrsdaten, die in unserem System gespeichert sind.
  5. Dokumente und Nachweise, die wir zur Verifizierung Ihres Kontos, Ihrer Einzahlungen oder Auszahlungen sowie zur Durchführung von Betrugsprüfungen (eigenständig oder gesetzlich vorgeschrieben) anfordern. Dazu können gescannte Kopien von Pässen, Zahlungsbelegen, Kontoauszügen usw. gehören.
  6. Teilnahme an Umfragen oder anderen Kundenbewertungen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen.

Datenverarbeitung

Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere Dienste bereitzustellen, insbesondere für folgende Zwecke:

  1. Bearbeitung Ihrer Wetten und Transaktionen, einschließlich der Nutzung von Kreditkarten und Online-Zahlungssystemen.
  2. Bereitstellung der Spiele und anderer Dienste, die Sie auf unserer Website nutzen möchten.
  3. Kundenbetreuung, z. B. Konfiguration und Verwaltung Ihres Kontos.
  4. Durchführung notwendiger Identitäts- und Verifizierungsprüfungen.
  5. Bereitstellung von Werbeinformationen oder Inhalten unserer Geschäftspartner und Partnerunternehmen (nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben).
  6. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Einhaltung von Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
  7. Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, absichtlichen Verzögerungen, Geldwäsche und anderen illegalen oder unüblichen Glücksspielaktivitäten.
  8. Analyse von Markttrends und Kundenbedürfnissen (Teilnahme an Umfragen ist freiwillig und kann jederzeit abgelehnt werden).
  9. Forschung und statistische Analyse von aggregierten Daten.

Marketing

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, wie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Werbenachrichten über unsere Produkte, Dienstleistungen und Aktionen zu senden, einschließlich solcher unserer Geschäftspartner und Softwareanbieter.

Wenn Sie keine Werbenachrichten mehr erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie den Kundenservice unter [email protected] kontaktieren. Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie durch die Annahme eines Preises im Rahmen eines Gewinnspiels zustimmen, dass wir Ihren Namen und/oder Spitznamen zu Werbezwecken verwenden dürfen, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist und ohne zusätzliche Vergütung.

Erhalt personenbezogener Daten

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihr Wissen. Einige Daten können jedoch automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen und mit uns interagieren.

Wir können Ihre Daten auch rechtmäßig von Online-Händlern und Dienstleistern wie Betrugspräventionsunternehmen erhalten. Darüber hinaus können wir Drittanbieter und technischen Support einsetzen, um Ihre Online-Transaktionen und Spielinhalte zu verarbeiten.

Seien Sie versichert, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Alle Ihre Daten werden nur in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergegeben, und wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern Ihre personenbezogenen Daten stets schützen.

Weitergabe von Daten an Dritte

  1. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre personenbezogenen Daten jedoch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch eine gerichtliche Anordnung oder eine andere rechtliche Verpflichtung.
  2. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn wir dies für notwendig erachten, um die berechtigten Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder Dritter zu schützen.
  3. Personenbezogene Daten werden nur in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
  • wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist;
  • wenn die Website Daten mit Zahlungsdienstleistern austauschen muss, um Zahlungstransaktionen zu vereinfachen, gemäß deren Datenschutzrichtlinien (insbesondere werden die meisten Kreditkartentransaktionen von der Wirecard Bank AG abgewickelt, deren Datenschutzrichtlinie für diese Transaktionen gilt);
  • zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen gegenüber Lizenz- und Aufsichtsbehörden sowie gegenüber anderen zuständigen Behörden in anderen Jurisdiktionen;
  • wenn das Unternehmen die Offenlegung für notwendig erachtet, um sich selbst, den Spieler oder Dritte zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren;
  • wenn unsere Marketingdienstleister diese Daten zur Durchführung ihrer Geschäftstätigkeit benötigen;
  • an jede andere dritte Partei mit vorheriger Zustimmung des Spielers.
  1. Wir nutzen Drittanbieter, um bestimmte personenbezogene Daten zu verarbeiten. Unsere Dienstleister unterstützen die Website insbesondere in den Bereichen Hosting und Verwaltung, Marketing, Analysen, Modernisierung und E-Mail-Newsletter. Wir garantieren, dass die Übermittlung personenbezogener Daten an einen Empfänger in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt und dass der Datenverantwortliche denselben Verpflichtungen unterliegt wie wir gemäß einer entsprechenden Dienstleistungsvereinbarung.
  2. Unsere Websites können auch Funktionen sozialer Netzwerke enthalten (z. B. „Teilen“- oder „Gefällt mir“-Buttons). Diese Funktionen werden von Drittanbietern wie Facebook bereitgestellt, und die Datenverarbeitung unterliegt den jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser sozialen Netzwerke.
  3. Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Im Falle von Änderungen in der Unternehmensstruktur, wie einer Fusion oder einer vollständigen oder teilweisen Übernahme durch ein anderes Unternehmen, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Kauf- oder Übertragungsvertrag aufgenommen werden. Im Rahmen unserer Datenschutzrichtlinie werden wir unsere Spieler per E-Mail benachrichtigen, bevor eine solche Übertragung personenbezogener Daten erfolgt.
  4. Bitte beachten Sie, dass unsere Website Hyperlinks zu Websites Dritter enthalten kann. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzrichtlinien oder Datenverarbeitung, sondern ausschließlich für die von uns festgelegten Richtlinien.

Datenspeicherung

Sie und das Casino haben das Recht, Ihr Konto jederzeit gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu löschen. Nach der Löschung Ihres Kontos müssen wir Ihre personenbezogenen Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum in Papierform aufbewahren. Diese Daten dürfen nur verwendet werden, wenn die zuständigen Behörden Unterstützung bei Finanz- oder Steuerangelegenheiten, Betrugs-, Geldwäsche- oder anderen strafrechtlichen Ermittlungen anfordern.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der in den Lizenzjurisdiktionen der Europäischen Union geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten der Spieler so lange aufzubewahren, wie der Spieler ein Konto hat, und mindestens fünf Jahre nach der letzten Transaktion oder der Schließung des Kontos. Daher können Löschungsanträge vor Ablauf dieses Zeitraums nicht bearbeitet werden.

Sicherheit personenbezogener Daten

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, können sowohl Sie als auch das Casino Ihr Spielerkonto jederzeit schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten dürfen nur verwendet werden, wenn die zuständigen Behörden Informationen im Zusammenhang mit Finanz- oder Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder anderen illegalen Aktivitäten anfordern.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche in den lizenzierten Glücksspieljurisdiktionen der Europäischen Union verpflichtet sind, die während der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten sowie alle während der Nutzung des Spielerkontos übermittelten Daten mindestens fünf Jahre ab der letzten Transaktion oder der Schließung des Kontos aufzubewahren. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieses Zeitraums nicht berücksichtigt werden.

Wir erkennen hiermit an, dass wir verpflichtet sind, bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten die Datenschutzstandards strikt einzuhalten. Daher bemühen wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Praktiken und geltenden Standards zu respektieren. Wir werden alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und geschützt sind.

Verwendung von Cookies

Wenn Sie die Website besuchen, sammelt unser System automatisch Daten wie Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und die verweisende Website. Diese Erhebung kann in Zusammenarbeit mit unseren Plattformanbietern und Partnern erfolgen. Sie können uns demografische Daten und Interessensinformationen unserer Besucher bereitstellen. Wir verwenden die gesammelten Daten nicht, um Sie ohne Ihre vorherige Zustimmung persönlich zu identifizieren. Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Tools, um die erforderlichen Daten zu erheben.

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Die von uns verwendeten Cookies und ihre Zwecke:

  • Erforderliche Cookies: gewähren Zugriff auf die Website und grundlegende Funktionen, z. B. Zugriff auf persönliche Konten.
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Ihre Daten können jedoch mit anderen personenbezogenen Informationen verknüpft werden, die von anderen Anbietern erhoben wurden. Diese externe Datenverarbeitung unterliegt den Datenschutzhinweisen und -richtlinien der jeweiligen Drittanbieter. Darüber hinaus setzen mehrere Drittanbieter Cookies auf der Website, um uns ihre Dienste bereitzustellen (z. B. Verbesserung der Navigation, Aktivitäts-Tracking, Bewertung der Website-Leistung und der Werbewirksamkeit).

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